Kérjük, hogy a www.dartsker.hu webáruház használata és megrendelése leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”), mivel megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja az itt foglalt feltételeket.
Jelen ÁSZF szabályozza a Dartsker Kft. (a továbbiakban: „Eladó” vagy „Vállalkozás”) által üzemeltetett www.dartsker.hu webáruházon keresztül történő vásárlások feltételeit.
1. Az Eladó adatai
Cégnév: Dartsker Kft.
Székhely: 2768 Újszilvás, Iskola utca 1/B.
Cégjegyzékszám: 13-09-236460
Adószám: 32657560-2-13
Pénzforgalmi számlaszám: 11745004-24533700-00000000
Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Nyrt.
E-mail cím: info@dartsker.hu
Telefonszám: +36 30 090 7797
Weboldal: www.dartsker.hu
2. Tárhelyszolgáltató adatai
Cégnév: Rackhost Zrt.
Székhely: HU 6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.
Weboldal: www.rackhost.hu
3. Fogalommeghatározások
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Felek: az Eladó és a Fogyasztó vagy Vállalkozás együttesen.
Termék: a Webáruházban forgalmazott valamennyi birtokba vehető ingó dolog.
Szerződés: az Eladó és a Vásárló között a Webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződés.
Webáruház: a www.dartsker.hu internetes áruház.
4. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Webáruházon keresztül Magyarország területére irányuló valamennyi vásárlásra.
A Webáruház kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.
Az ÁSZF rendelkezései minden olyan jogügyletre és szolgáltatásra vonatkoznak, amely a Webáruházon keresztül valósul meg.
Az Eladó jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani. A módosítások a Weboldalon történő közzététel napjától hatályosak, és nem érintik a korábban létrejött szerződéseket.
5. A szerződés nyelve és formája
A szerződés nyelve magyar.
A Webáruházon keresztül megkötött szerződés elektronikus úton létrejött szerződésnek minősül.
Az Eladó a szerződést nem iktatja, és az később nem hozzáférhető.
A szerződésre a magyar jog rendelkezései irányadók.
6. Vonatkozó jogszabályok
A jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
7. A megrendelés menete
A Webáruházban történő vásárlás regisztrációval és regisztráció nélkül is lehetséges.
A megrendelés folyamata az alábbi lépésekből áll:
Amennyiben a Vásárló a megrendelés elküldésétől számított 24 órán belül nem kap automatikus visszaigazoló e-mailt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Eladóval.
8. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási és az esetleges utánvétkezelési díjakat.
Az Eladó fenntartja az árak módosításának jogát. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
9. Fizetési módok
A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:
9.1. Online bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. biztonságos rendszerén keresztül történik.
A bankkártyaadatok az Eladóhoz nem jutnak el.
9.2. Banki átutalás
A Vásárló a megrendelés ellenértékét banki átutalással is kiegyenlítheti.
Az átutaláshoz szükséges adatokat az Eladó a megrendelés visszaigazolásában küldi meg.
A közlemény rovatban a megrendelés azonosítóját szükséges feltüntetni.
9.3. Utánvétes fizetés
Utánvétes fizetés GLS házhozszállítás esetén választható.
Az utánvétkezelés díja 600 Ft.
9.4. Fizetés személyes átvételkor
Személyes átvétel esetén a Vásárló a helyszínen készpénzzel vagy átutalással fizethet.
10. Szállítási módok és díjak
A Webáruház kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.
10.1. GLS házhozszállítás
10.2. GLS csomagautomata
10.3. Foxpost csomagautomata
10.4. Személyes átvétel
30 000 Ft bruttó rendelési érték felett a szállítás díjmentes.
Az Eladó a megrendeléseket jellemzően a visszaigazolástól számított 2–5 munkanapon belül teljesíti.
11. Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatja vagy javíthatja a megadott adatokat.
A visszaigazoló e-mailben észlelt hibás adatokat a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni az Eladó részére.
A hibásan megadott adatokból eredő károkért és többletköltségekért az Eladó nem vállal felelősséget.
A Webáruházban történő rendelés leadása több, a Vásárló által jóváhagyott lépésből álló folyamat. A megrendelés véglegesítésével és elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy a rendelés adatait ellenőrizte, a megrendelést szándékosan adta le, valamint vállalja a megrendelt termékek átvételét.
A Vásárló elfogadja, hogy a megrendelés véglegesítését követően a téves rendelésre, meggondolásra, váratlanul körülményekre, illetve egyéb hasonló okokra való hivatkozás önmagában nem mentesíti az átvételi kötelezettség alól.
A Webáruház a beérkezett megrendeléseket rövid határidővel feldolgozza. A munkanapokon leadott rendeléseket jellemzően a megrendelést követő 8–12 órán belül átadjuk a futárszolgálat részére, míg a pénteken és hétvégén leadott rendeléseket a következő munkanapon adjuk át a szállítónak. A megrendelés futárszolgálat részére történő átadását követően az Eladó a rendelés státuszát „teljesített” állapotra módosítja, amelyről a Vásárló automatikus e-mail értesítést kap. Amennyiben a Vásárló a rendelést a „teljesített” státusz beállítását és az értesítő e-mail kiküldését követően mondja le, a megrendelés visszavonása már a kiszállítási folyamat megkezdését követően történik. Ebben az esetben az Eladó jogosult a felmerült szállítási és visszaszállítási költségeket a Vásárlóval szemben érvényesíteni.
Amennyiben a Vásárló a kiszállításra átadott terméket nem veszi át, és a vonatkozó jogszabályok szerint megillető elállási jogát nem gyakorolja megfelelő módon, az a felek között létrejött szerződés megszegésének minősülhet.
Az Eladó az át nem vett és a szállító által visszaküldött csomag kézhezvételét követően elektronikus úton, elsősorban e-mailben felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval az ügy rendezése érdekében.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy az át nem vett küldeményekkel kapcsolatban felmerülő költségek megtérítésére köteles. Az Eladó jogosult különösen az alábbi költségeket érvényesíteni:
Az át nem vett csomaggal kapcsolatban felmerülő költségek összege összesen 3.690 Ft, amely a Vásárlót terheli.
Amennyiben a Vásárló az Eladó megkereséseire – különösen az e-mailben küldött értesítésekre – nem reagál, vagy a felmerült költségeket a megadott határidőn belül nem téríti meg, az Eladó jogosult követelésének érvényesítése érdekében jogi képviselő, ügyvéd vagy követeléskezelő közreműködését igénybe venni.
A követelés érvényesítésével kapcsolatban felmerülő, jogszabály által megengedett további költségek – ideértve különösen a fizetési felszólítás, a jogi képviselet és a követeléskezelés költségeit – szintén a Vásárlót terhelhetik.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy ismételt, indokolatlanul át nem vett megrendelések esetén a Vásárló további rendeléseit kizárólag előre fizetéssel teljesítse, vagy azok teljesítését megtagadja.
13. Kuponok és ajándékutalványok
A Webáruházban 5 000 Ft és 10 000 Ft értékű ajándékutalványok vásárolhatók.
Az ajándékutalványok készpénzre nem válthatók át.
Egy megrendelés során kizárólag egy kuponkód vagy egy ajándékutalvány használható fel.
A kuponkódok és ajándékutalványok más kedvezményekkel, akciókkal vagy további kuponokkal nem vonhatók össze.
Az Eladó fenntartja a jogot a kuponakciók időtartamának és feltételeinek módosítására vagy visszavonására.
Az ajándékutalványok érvényességi idejét és részletes felhasználási feltételeit az adott termékoldal tartalmazza.
14. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek
A Vásárló a termékekkel, a megrendeléssel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
Postai cím: 2768 Újszilvás, Iskola utca 1/B.
E-mail cím: info@dartsker.hu
Telefonszám: +36 30 090 7797
Az Eladó a szóbeli panaszt haladéktalanul kivizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja.
Az írásban benyújtott panaszokat az Eladó a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül írásban megválaszolja.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a további jogorvoslati lehetőségekről.
A Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelemért felelős minisztérium hivatalos oldalán érhetők el.
A Fogyasztó jogosult továbbá a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.
15. A fogyasztót megillető elállási jog
A jelen fejezet kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárlókra vonatkozik.
A Fogyasztó a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül jogosult elállni a szerződéstől.
Több termékből álló rendelés esetén az elállási határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy az utolsó terméket átveszi.
A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie az Eladó részére postai úton vagy elektronikus levélben.
A Fogyasztó az elállási jogát határidőben gyakorolja, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
16. Az elállás joghatásai
Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve az alapértelmezett szállítási költséget is.
Az Eladó jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolja annak feladását.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket az Eladó nem vesz át.
17. Az elállási jog alóli kivételek
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott esetekben, különösen:
18. Kellékszavatosság
A Fogyasztó hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben.
A Fogyasztó választása szerint kérheti:
A Fogyasztó a hiba felfedezését követően köteles azt késedelem nélkül közölni.
A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a termék jellegével vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen.
A kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
19. Termékszavatosság
A Fogyasztó a termék hibája esetén választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.
20. Jótállás
Az Eladó a jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkek esetében kötelező jótállást biztosít.
A kötelező jótállás időtartama a termék bruttó vételárától függően:
A jótállási idő a termék Fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik.
A jótállási jogok érvényesítésének részletes szabályait a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet tartalmazza.
A Fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben három munkanapon belüli csereigény illeti meg.
A jótállás nem érinti a Fogyasztó jogszabályon alapuló kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.
21. Felelősségkorlátozás
Az Eladó nem vállal felelősséget a Webáruház használatából eredő olyan károkért, amelyek a Vásárló által használt informatikai eszközök hibájából, internetkapcsolati problémából, vírusból vagy egyéb külső okból erednek.
Az Eladó minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Webáruházban szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban fenntartja a jogot a termékleírások, árak, képek és egyéb információk előzetes értesítés nélküli módosítására.
Az Eladó nem felel a gyártók által közzétett hibás vagy hiányos adatokért, ugyanakkor az észlelt hibákat haladéktalanul javítja.
Az Eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálatok működéséből eredő késedelmekért vagy egyéb szállítási problémákért.
22. Szerzői jogok
A www.dartsker.hu weboldal teljes tartalma, beleértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, videókat, adatbázisokat és egyéb tartalmi elemeket, szerzői jogi védelem alatt áll.
A Webáruházban található tartalmak bármilyen felhasználása, másolása, terjesztése, módosítása vagy nyilvánosságra hozatala kizárólag az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.
A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és büntetőjogi következményeket vonhat maga után.
23. Adatkezelés
Az Eladó a Vásárlók személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Webáruház külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
A Webáruház sütiket (cookie-kat) használ, amelyek alkalmazásának részletes szabályait a Cookie Tájékoztató tartalmazza.
A számlák kiállításához az Eladó a Számlázz.hu rendszerét veszi igénybe adatfeldolgozóként.
Az online bankkártyás fizetések lebonyolítását a Barion Payment Zrt. végzi.
A megrendelt termékek kiszállításához az Eladó a DPD, GLS és Foxpost szolgáltatókat veszi igénybe.
24. Vis maior
Az Eladó nem felelős a szerződésben vállalt kötelezettségeinek teljesítéséért, amennyiben azt elháríthatatlan külső ok (vis maior) akadályozza.
Vis maiornak minősül különösen, de nem kizárólagosan:
A vis maior időtartama alatt az Eladó mentesül a késedelem vagy nemteljesítés jogkövetkezményei alól.
25. Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályok rendelkezései lépnek.
26. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
Az Eladó és a Vásárló közötti esetleges jogvitákat a Felek elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni.
Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a Fogyasztó jogosult békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.
Dartsker Kft.
Újszilvás, 2024.10.26.
